Для производств корпусной мебели, шкафов-купе и кухонь
CRM для мебельного производства: от заявки до доставки
Заявка с сайта сразу попадает на канбан, менеджер получает push. Цех считает шкаф-купе в конструкторе и выписывает накладную, склад по ней списывает ЛДСП, кромку и фурнитуру. Менеджер видит этап заказа и не звонит в цех.
Скачать приложение цеха для Windows · версия от ,
Работает с ключом, который выдаёт администратор вашей CRM.
Где теряются заказы, если они в почте, мессенджерах и Excel
Заявка пришла ночью.
Утром её видит тот, кто первым открыл почту, или никто.
«Где мой шкаф?»
Чтобы ответить покупателю, менеджер звонит в цех.
Спецификацию переписывают руками.
Из конструктора в накладную, из накладной в складской учёт.
Фурнитура ушла, остаток прежний.
Что лежит на складе, знает кладовщик, а не программа.
Один заказ от заявки до оплаты
-
Заявка
Форма на вашем сайте отправляет заявку в CRM: появляется карточка в колонке новых заказов и покупатель. Менеджеру на Android приходит push «Новая заявка» с именем клиента.
Канбан продаж · Покупатели
-
Заказ и документы
Менеджер добавляет товары, резервирует их на складе и выписывает накладную. Договор CRM собирает по вашему шаблону Word и сама подставляет данные клиента и заказа. Покупатель получает ссылку на накладную: открывает без входа, сохраняет PDF, а изменения и оплаты видит по той же ссылке.
Продажи · Накладные · Шаблоны документов
-
Цех
У цеха своя доска. Цех переносит карточку, и у менеджера она переезжает следом: «На склад» в цеху — «На склад» у продаж. У каждого заказа своя папка на Яндекс.Диске с накладной и договором, она переезжает вместе с карточкой.
Цех · Яндекс.Диск
-
Склад
Остатки по зонам и местам хранения, поступления, перемещения, отгрузки и инвентаризации. Пришла машина с фабрики: кладовщик загружает её накладную из Excel и принимает товар по пачкам, по каждой строке видно, принято всё, не всё или ничего. Чего нет на складе, CRM собирает в заказ на фабрику: по каждой фабрике своя таблица для Excel и печати.
Склад · Разгрузка с ТС · Заказы на фабрику
-
Доставка
Доставки разложены по датам: сегодня, завтра, позже. Лист водителя на день — один документ. По каждой позиции видно, выдана она полностью, частично или нет.
Доставка
-
Деньги
Оплаты, авансы и расходы идут через кассы, по каждой операции видно, откуда деньги пришли и куда ушли. Переплату покупателя можно зачесть в другую его накладную. В карточке покупателя — сколько накладных, на какую сумму и сколько оплачено.
Бухгалтерия · Покупатели
Что есть в CRM
- Продажи
- Канбан заказов: свои колонки, ответственные, файлы и история на карточке.
- Покупатели
- Накладные покупателя, сумма и оплачено, персональные цены.
- Накладные
- Цветные метки, дата доставки, оплата, ссылка для покупателя, выгрузка в Word.
- Сводные накладные
- Несколько накладных клиента за период — одним документом перед отгрузкой.
- Бухгалтерия
- Кассы, журнал операций, путь денег от прихода до расхода.
- Шаблоны документов
- Ваш договор в .docx с переменными: CRM подставляет данные клиента и заказа.
- Товары и фабрики
- Прайсы поставщиков из Excel и JSON, импорт товаров и остатков из МойСклад.
- Цех
- Доска цеха, заказы цеха, папки заказов на Яндекс.Диске.
- Заказы на фабрику
- Чего нет на складе, по фабрикам: Excel, печать, «отправлено».
- Склад
- Места хранения, поступления, перемещения, отгрузки, инвентаризации.
- Разгрузка с ТС
- Накладная фабрики из Excel и приёмка машины по пачкам.
- Доставка
- План по датам и лист водителю на день.
- Пользователи и роли
- Администратор, менеджер, цех, склад, доставка, бухгалтерия, оптовик; уровни доступа и уровни цен.
- Поддержка
- Обращения из приложения цеха со скриншотом, ответы в CRM.
Приложение цеха считает шкафы-купе, кухни и столешницы и выгружает их в Базис
Ставится на компьютер в цеху. Внутри CRM и конструкторы: они считают изделие, печатают документы и отправляют заказ в CRM.
Шкафы-купе
- Прямой, угловой и два шкафа рядом с общими дверями.
- Полки, штанги, тремпели, ящики, консоли. Чертёж с размерами и 3D.
- Цена складывается из комплектующих, поэтому считается для шкафа любого размера, даже если его нет в прайсе.
Кухни
- План помещения: стены, окна, двери, ниши, трубы, розетки.
- Раскладки: прямая, угловая, П-образная, две линии. «Заполнить шкафами» подбирает корпуса под мойку, варочную и духовку.
- Столешница с вырезами под технику, виды сверху, спереди, слева и в 3D.
Раскрой ЧПУ
- Карты раскроя и программа для фрезерного станка по модели изделия.
- Перед запуском видно, как станок пройдёт лист и сколько это займёт.
- Карты печатаются со списком деталей и номером заказа.
Документы и склад
- Выгрузка в Базис файлом .b3d.
- Накладная из конструктора в одно нажатие, лист заказа для цеха с чертежом и размерами.
- Этикетки пачек со штрихкодами. Каждое рабочее место получает от CRM свой диапазон кодов, поэтому два компьютера не выдадут один код.
- Накладная шкафа-купе списывает со склада ЛДСП и ДВП в долях листа, кромку в метрах, фурнитуру в штуках и пишет, с какого места их брать.
- Windows, 64 бита
- Ключ лицензии от администратора вашей CRM
- Интернет для первой активации
Обновления приходят сами.
Получить ключ для цехаЕсли пропал интернет
Цех работает дальше. Без сети приложение работает столько дней, сколько задано в лицензии. За три дня до конца срока в шапке появится полоса «осталось N дней работы». Накладные и этикетки, сделанные без связи, уйдут в CRM, когда связь вернётся.
Обновления
Новая версия скачивается в фоне. Мастер ставит её кнопкой «Обновить сейчас» или при закрытии программы. Посреди смены приложение не перезапустится, а заказы и выданные штрихкоды обновление не затрагивает.
Лицензии
Администратор вашей CRM выдаёт ключ на конкретный компьютер и видит, какие рабочие места сейчас работают. Доступ закрывается одной кнопкой: место в сети отключится в течение минуты.
Дилеры считают заказ сами, сайты берут каталог и цены из CRM
Дилеры
- Дилер ставит приложение в клиентской версии: конструкторы шкафов-купе, кухни и столешниц, цены по его уровню.
- Свою наценку для покупателя он задаёт сам. Ваша закупка и ваш процент к нему не приходят.
- Заказ уходит к вам на согласование с полной спецификацией и файлом для Базиса. Дилер видит, на каком этапе его заказ.
- «В цех» принимает этот же заказ, второй карточки не появляется.
Сайты
- Сайт получает из CRM фабрики, каталог, товары и цены по ключу API.
- Наценку для сайта вы задаёте в CRM: на товар, категорию, фабрику или общую. Сайт получает цены уже с ней.
- Заявка с формы сайта приходит в канбан вместе с покупателем.
- Номера спамеров вы вносите в чёрный список CRM, и заявки с них отклоняются сразу на всех сайтах.
Как начать
Оставьте заявку. Мы перезвоним.
Расскажите о производстве. Сколько рабочих мест в цеху, есть ли дилеры и сайты, где сейчас ведёте склад. По этому посчитаем стоимость.
Начните работу.
Стоимость — по запросу: рассчитаем под ваше производство.
Оставить заявку
Оставьте телефон: перезвоним, расспросим о производстве и рассчитаем стоимость.
Заявка отправлена
Перезвоним на номер .
Вопросы о KUBCRM
В цеху бывает без интернета. Приложение встанет?
Нет. Без сети приложение работает столько дней, сколько задано в лицензии, и за три дня до конца предупреждает. Накладные и этикетки, сделанные без связи, уйдут в CRM, когда связь вернётся.
Сколько стоит?
Стоимость рассчитываем под ваше производство. Оставьте заявку, и мы посчитаем.
Как обновляется приложение цеха?
Само. Новая версия скачивается в фоне и ставится по кнопке или при закрытии программы. Посреди смены приложение не перезапускается.
Мы работаем в Базисе. Это совместимо?
Конструкторы шкафов-купе и кухни выгружают модель файлом .b3d для Базиса. Модель можно отправить и в раскрой ЧПУ внутри приложения: он строит карты раскроя и программы для фрезерного станка.
Товары и остатки у нас в МойСклад. Переносить руками?
Нет. CRM импортирует из МойСклад товары, остатки и компоненты. Прайсы поставщиков загружаются из Excel.
Что видит дилер?
Конструкторы шкафов-купе, кухни и столешниц с ценами своего уровня и свою наценку для покупателя. Вашу закупку и вашу наценку он не видит. Его заказы приходят к вам на согласование, а он следит, на каком они этапе.
Можно ли подключить наши сайты?
Да. Сайт берёт из CRM каталог, товары и цены с наценкой, которую вы задали в CRM. Заявки с формы сайта приходят на канбан вместе с покупателем.
Где хранятся данные?
На сервере в России, в Москве.